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Calcul du seuil de livraison gratuite

Le montant à partir duquel offrir les frais de port sans réduire votre marge par commande.

Seuil de livraison gratuite

Montant moyen des produits par commande, hors TVA et hors frais de port.

€

En moyenne par commande : transporteur, emballage et préparation.

€

Laissez vide si vos clients paient ce que vous coûte la livraison ; saisissez 0 si vous l’offrez déjà.

€

Votre marge brute en pourcentage du prix de vente HT, par exemple 40.

%
Tester un seuil (facultatif)

Facultatif : le montant à partir duquel vous envisagez d’offrir la livraison.

€

Seuil de livraison gratuite (HT)

—

Saisissez votre panier moyen, le coût d’une livraison et votre taux de marque pour voir le résultat.

Panier minimum pour couvrir la livraison (HT)
—
Hausse du panier demandée
—
Hausse en pourcentage du panier moyen
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Marge par commande aujourd’hui, après livraison
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Calculs récents

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Comment ça marche

Indiquez votre panier moyen, ce que vous coûte une livraison, les frais de port que paient vos clients aujourd’hui et votre taux de marque. Le calculateur donne le montant à partir duquel offrir la livraison sans réduire la marge de votre commande moyenne, le panier en dessous duquel une commande livrée gratuitement ne couvre plus sa livraison, et la hausse de panier que ce seuil demande à vos clients. Tous les montants s’entendent hors TVA.

Rassemblez vos chiffres

Le panier moyen est le chiffre d’affaires des produits divisé par le nombre de commandes, hors TVA et hors frais de port, sur une période représentative. Le coût d’une livraison comprend le tarif du transporteur, l’emballage et, si vous le comptez, le temps de préparation. Le taux de marque est votre marge brute rapportée au prix de vente HT : à 40 %, un produit vendu 100 € HT vous laisse 40 € une fois payé son coût d’achat.

Lisez le seuil

Le seuil est le montant d’une commande qui, livrée gratuitement, rapporte autant que votre commande moyenne d’aujourd’hui avec ses frais de port. Il est égal au panier moyen augmenté des frais de port facturés divisés par le taux de marque : chaque euro de frais de port offert doit être compensé par des ventes supplémentaires, et à 40 % de marque il faut 2,50 € de ventes pour dégager 1 € de marge.

Testez le seuil que vous envisagez

Dans « Tester un seuil », saisissez un montant rond, 49 € ou 60 € par exemple. Le calculateur donne la marge d’une commande qui l’atteint tout juste et l’écart avec votre commande moyenne d’aujourd’hui. En dessous du panier minimum, une commande livrée gratuitement ne couvre plus le coût de sa livraison par sa marge.

Arrondis et réutilisation du résultat

Le seuil et le panier minimum sont arrondis au centime supérieur, pour qu’une commande de ce montant couvre bien ce qu’elle doit couvrir. Les autres montants sont arrondis au centime le plus proche ; un demi-centime est arrondi en s’éloignant de zéro, vers le haut pour une marge, vers le bas pour une perte. Le résultat se copie, s’exporte en CSV ou s’enregistre dans Priostack.

Marge par commande aujourd’hui = panier moyen × taux de marque + frais de port facturés − coût de la livraison.

Seuil = panier moyen + (frais de port facturés ÷ taux de marque).

Panier minimum = coût de la livraison ÷ taux de marque.

Hausse du panier = seuil − panier moyen, et en pourcentage, hausse ÷ panier moyen.

Exemple : un panier moyen de 42 € et 4,90 € de frais de port

Une boutique vend en moyenne 42,00 € HT par commande, avec un taux de marque de 40 %. Ses clients paient 4,90 € HT de frais de port, et chaque envoi lui coûte 6,50 € HT. Aujourd’hui, une commande moyenne lui laisse 42,00 € × 40 % + 4,90 € − 6,50 € = 15,20 €. Pour garder cette marge en offrant la livraison, le seuil est 42,00 € + (4,90 € ÷ 40 %) = 54,25 € HT, soit 12,25 € (29,17 %) de plus que le panier moyen ; avec une TVA à 20 %, la boutique l’annonce à 65,10 € TTC. Un seuil à 50,00 € HT ne laisserait que 50,00 € × 40 % − 6,50 € = 13,50 € sur une commande qui l’atteint tout juste, 1,70 € de moins qu’aujourd’hui. En dessous de 16,25 € HT, une commande livrée gratuitement ne couvre même plus son envoi.

Questions fréquentes

Comment calculer le seuil de livraison gratuite ?

Ajoutez à votre panier moyen les frais de port que vous facturez aujourd’hui, divisés par votre taux de marque. Avec un panier moyen de 42 €, 4,90 € de frais de port et 40 % de marque, le seuil est 42 + 4,90 ÷ 0,40 = 54,25 € HT. Une commande de ce montant, livrée gratuitement, vous laisse la même marge qu’une commande moyenne qui paie ses frais de port.

Faut-il calculer le seuil HT ou TTC ?

Hors TVA, comme votre taux de marque, puis annoncez-le TTC à vos clients au taux de TVA de vos produits : au taux normal de 20 %, celui de la majorité des biens, multipliez le seuil HT par 1,20 ; au taux réduit de 5,5 %, par 1,055. Outre-mer, utilisez le taux en vigueur sur place. Si vous ne facturez pas de TVA, saisissez vos montants tels quels.

Et les commandes qui dépassent déjà le seuil ?

Elles ne paient plus de frais de port alors qu’elles en payaient : ce manque à gagner échappe au calcul, qui compare une commande au seuil avec votre commande moyenne. Si une bonne part de vos commandes dépasse déjà le seuil, relevez-le, ou vérifiez sur vos ventes que la hausse des paniers compense ces frais de port perdus.

Puis-je offrir la livraison sur des livres ?

Pas sur les livres vendus au prix fixé par l’éditeur et expédiés à l’acheteur : la loi du 10 août 1981 relative au prix du livre interdit au détaillant de proposer la livraison à titre gratuit, même indirectement, et impose de la facturer au moins à un montant minimal fixé par arrêté. Seul le retrait dans un commerce de vente au détail de livres échappe à cette règle. Le calculateur ne tient pas compte de ce cas.

Les frais de port sont-ils remboursés si le client se rétracte ?

Oui, pour un achat à distance par un consommateur : en cas de rétractation, le vendeur rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison inclus. Si le client avait choisi une livraison plus coûteuse que le mode standard proposé, en express par exemple, seul le coût de la livraison standard lui est remboursé. Une livraison offerte n’a rien à rembourser, mais elle reste un coût pour vous.

Pourquoi le seuil est-il arrondi au centime supérieur ?

Parce que c’est un minimum : arrondi au centime inférieur, une commande de ce montant rapporterait une fraction de centime de moins que votre commande moyenne. Le panier minimum suit la même règle ; les autres montants sont arrondis au centime le plus proche.

Sources

  1. Insee : définition du taux de marge commerciale (marge commerciale rapportée aux ventes de marchandises) (11 février 2021)
  2. impots.gouv.fr : Fiscalité des entreprises, taux de TVA (taux normal de 20 %, taux réduits de 10 %, 5,5 % et 2,1 %) (29 octobre 2026)
  3. Service-Public.gouv.fr : achat à distance, droit de rétractation du consommateur (remboursement des frais de livraison, limité à la livraison standard) (1er janvier 2026)
  4. Légifrance : loi n° 81-766 du 10 août 1981 relative au prix du livre, article 1er (livraison des livres) (23 décembre 2023)

Ce calculateur donne une information générale et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, financier ou comptable. Il raisonne sur une commande moyenne : vérifiez le seuil sur vos propres ventes avant de l’appliquer.

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